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实习心得
这次实习是我第一次离开父母和老师,独立的来到社会上工作。在这次社会实践中,我学到了很多,我学会了怎样以礼待人;学会了怎样在社会中生存;……
在实习过程中,我学会了如何更好的与其他人交往。只有你用心去与别人交往,那才会使得你们的友谊长久。在银泰,我们的服务标准是“把每一位顾客当成朋友般相待”。顾客就是我们的上帝、我们的朋友,我们只有以真诚的心对待,才会有更多的回头客。在社会中的人际交往也是如此,要以真诚的心对待。
刚开始工作时,我什么都不懂,但是求知欲却很强,这与在学校学习时有着明显的不同。在学校学习时是老师灌输我们知识,老师怎么讲,我们怎么听,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我会马上请教师傅,即学即会,这让我从传统的被动学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习。这使我对以后的学习方法有了更好的理解,学习应该主动,而不是等着别人来叫你学。
经过这次实习,我真正感受到了工作的艰辛,知道了父母养育我们是多么的不容易,知道了我应该如何感恩……
成玉婷

实习心得
陈静
在得知我们要实习以后,心情非常激动,每天都盼望实习的生活快点到来.在我的期盼中,时间如流水般快,一眨眼,实习日期就到的.
我实习的地方是银泰.在没实习之前,我就想了很多,认为实习很简单,没什么难的.对自己的期望很高.可是实习一段时间以后,我错了,以前在学校的时候我表现很好,认为在实习的时候也会表现很好,可是,事情没有我想的那么简单.在工作中,我发现很多我的问题,我性格太大大咧咧,做事的时候太粗心.在工作中总是犯下许多不该犯的小错误,这个给我的打击太大的,害我奋斗下去的信心也没有的.不过在老师的鼓励下跟教我的师傅的细心教导下.我改掉了粗心的小毛病.做事都很仔细.实习两个月了,没有一开始的不开心,反而越做越喜欢.看着实习快结束了,心里也有点不舍得.
在实习中,我学到了很多,工作中跟学习上是有很大的差别的,在学校里,我是一个好学生,在工作中你不一定就是一个好的员工.但是这也让我明白了一点,什么事情,只要你认真了,努力过了,没有做不好的.虽然我在实习中还没有被表扬过,但是在以后的实习中,温暖会更加认真的!

实习心德(曾建平)
高中的最后一个暑假,我有幸到了新世纪大酒店实习,在将近3个半月的实习期间里,我初步接触酒店的一些运作,积累了一定的社会经验.
我被安排在保安部,负责带我的师傅是一个杭州的姓钟的师傅,实习主要是的工作是管理酒店门口的车辆,和一些巡逻时应该注意的问题.经过钟师傅不厌其烦的教导,很快我就熟悉了巡逻走的路线和门口车辆安排的地点.和一些紧急事件的解决,我在实习期间有一些体会.
第一:真诚待人,我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们不是很熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应,后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些本领,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人,正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
???沈龙萍(2
  39)

经过两个月的实习体验还真不少呢!!!在刚刚实习的头两天,还真不习惯呢,话务员的工作我很难适应,记得在测播时候,心里非常的紧张,就怕打不好,头一天测播成绩就非常的不理想,大概脚本不熟,还有紧张的缘故只成功了没几个,真是郁闷了!!!还好晚上的时候我找人练过了,真是可怜的家里人了,谢谢他们.在第2天测播的时候心里更紧张了,不过还好大概我的运气不差,让我通过了,谢天谢地.在正式上班的时候,当你坐在位置上接听着一个个电话,打着一个个电话时,心里有一种特别的感觉,就像是自豪感在作祟.不过做着做着就不怎么样呢,因为每天都要打到量,否则... 可怜啊.每天都在"打仗'一样,不过在你打要量时,心里有种说不出的轻松,因为今天的量到了,多出来的就是你的钱呢.记得在我们培训的时候,那个给我们培训的老师说:你不要想每天跟客户打交道,你只要想每天在跟钱打交道,前方有钱在向你打招呼呢!!!好玩吧,真是误导我嘛.哈哈.不过这两个月的实习真的懂很多,也学到很多,还有一个月,加油吧,我会更努力的!!!
俞丹 (4
  28)

两个月的实习收获很大,学到了餐饮服务知识,餐饮服务很有讲究,随着社会生产力的发展及人们价值观的改变,人类对餐饮及其服务的要求越来越高,在服务过程中,服务态度是至关重要的我体会到要做到八个字:主动、热情、耐心、周到。
有一天冷菜上齐了,客人们愉快地正准备用餐的时候,一位阿姨想把凳子往前挪一下,突然手指被夹了一下,划破了一点皮,这时一位服务员做到了眼勤、手勤、口勤、脚勤,迅速地拿来了创可贴,帮这位阿姨包好,还赔礼道歉,这位阿姨她很有礼貌地说:“没有关系……”。这件事虽然圆满解决了,但事后想了一下,在服务当中并不是把餐具和凳子放整齐就行了,还要学会注意观察细小的问题,要做到细致入微,面面俱到,周密妥帖。
所以在工作中要努力提高服务态度,提高管理与服务能力,从而提高餐饮服务质量。(3
  36)
实习心得
时间过的真快,转眼间,我在震宇网络公司的实习已经过了2个月,曾经没实习之前的期待与兴奋,等到在工作时却悄然的不知去向了。因为这中间我体会到了社会上面临的压力,工作中带给我的困惑。在这2个多月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个从学校刚踏入社会的我来说,没有任何社会经验。什么都不懂,什么都是好奇的、什么都想去尝试,什么都想去竟快的了解。还好,在公司领导和一些老员工的帮助下,我很快融入了这个新的环境,很快从一个学生的角色转换到了一名职员的身份。虽然只是暂时的转变。实习是每一个学生生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,只是我们比其他的同龄人更早的体验了这段经历,更早的学到了“大学堂”上的一点一滴。
在震宇网络公司里我学会了如何去揣摩客户的一些心理。如何才能让自己手中的一些“套餐”推销到客户的手中,因为我们的工作性质就是能把这些套餐啊什么的推销给客户,当然在这过程中有一些客户真的是那样的不可理喻。讲出来的话足以让你气的当场晕过去,当然我们只能接受现实,等他们发泄完了还得带着微笑继续给他们介绍。虽然会经历一些不愉快,但是我觉得虽然只是电话里这么给人在营销,但是学到的东西真是很多的,最起码可以让我明白原来不管做什么工作都是很不容易的,以前没体会过,真的不知道家长赚钱的不容易,以前不知道该怎么处理一些人际关系,现在真的明白了许多,以前的我也不知道该怎么去跟人家讨价还价的,现在只要客户说一句不要之后我们得一边边的去劝他们,把一些技巧拿出来让他们被我们说服。哎说服的过程真当是要自己体会之后才明白其中的。,就象是要把死的说成活的道理是一样的,这足以锻炼我的口才。所以我相信我的口才一定比以前有所进步!!!哈哈哈,过去的2个月里当时的累,现在已经不觉得了,留下的只是幸福感和成长感。当自己拿人生中的第一桶金的时候,那种幸福感和成就感真是没法形容的;当自己能和别的老员工一样做同样的工作的时候,他们要完成多少的量的时候我们也和他们要完成多少一样的时候,那份成就感和成长感一涌而上,就觉得自己不在是一个实习生,而是和他们一样的职业人。
实习中我真的学到了很多,体会到了很多,这是在学校不曾领悟到的,还有一个月我要好好的加油了。回到学校那就要更加油拉!!
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