校办2008年度机关工作总结



2008 年度机关作风建设工作总结 校长办公室 2008 年度机关作风建设工作总结
2008 年是我国改革开放三十周年,也是我校恢复独立建制 30 周 年。一年来,校长办公室在学校党政领导下、在各部门、各院系、各 单位的大力支持下,继续按照“发展要有新思路,改革要有新突破, 建设要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,紧紧围绕学校中心 工作,认真履行岗位职责,积极加强内涵建设,切实改进工作作风, 团结一致,各项工作取得新的进步,为学校事业发展贡献了应尽的力 量。现将一年工作总结如下: 一、采取的措施和取得的成绩 采取的措施和
  1、加强理论业务学习,强化思想政治教育和业务素质 校长办公室一贯把身体力行“三个代表”重要思想作为长期而首 要的政治任务,坚决、彻底地在日常工作中加以落实,尤其是在做好 基础工作的同时,狠抓精神文明建设,坚持“两手抓、两手都要硬” 。 通过坚持政治理论学习、业务学习和组织党日活动等多种教育形式, 强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高业务水平的 同时,大力倡导团队精神,使岗位工作的意义和责任得到充分认识, 不断强化全体成员为学校发展服务、为教学科研一线服务、为校领导 服务以及为广大师生员工服务的意识,始终在政治上、思想上、行动 上与学校保持一致,提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的 能力以及自我解决问题的能力。此外,校长办公室在继续坚持“五个 一”服务承诺和“五个不”办公禁语的基础上,在强调服务态度和服
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务质量的同时,还进一步对服务内涵进行了大胆创新,受到了广大师 生们的好评。
  2、健全管理制度,规范工作程序,完善考核制度 校长办公室是全校服务性枢纽部门, 承担着综合协调、 保障运转、 监督落实和参谋咨询的基本任务,从事着包括文书、秘书、事务、档 案、信息等常规性工作,与学校正常运转的各个环节密切相关。为切 实提高服务质量,在人员正常流动的基础上,校长办公室通过进一步 调整分工、明确职责,积极健全印章管理、接待制度、合同管理等系 列规章制度,在保障学校日常性服务工作正常运转的同时,注重抓好 常规管理工作,重视成效考核,不断改进机关工作作风,切实加强工 作责任心,努力提高为全校师生服务的质量。 (
  1)认真做好日常事务管理。坚持各项原则和规定,继续规范 行政公文的扭转及印发工作,进一步规范各类印信的管理和使用,做 好会议室的管理及各类会务工作,妥善配置及管理各类礼品,认真管 理各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管 理,深入强化总值班工作和节假日值班工作,进一步规范了小车车辆 管理,共处理、编发学校各类文件数百份,收发传真上千次,各类印 信使用逾万次,做到全年无一例因管理失职而造成的重大事故或投 诉, 有效保证了学校日常工作的正常运转, 切实为学校中心工作服务。 (
  2)进一步深入开展学校校务公开和信息公开,扎实推进年鉴 工作进程。 《南京中医药大学年鉴》2007 卷的编印工作经努力现已进 入最后审稿校印阶段。
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  3)继续推进全校会议信息公开制度,坚持做好校务工作会议、 校务会议等各类会议纪要起草和签发工作, 通过网络将学校工作及时 面向师生,形成有效监督。并通过对校园网和校办网页的维护,进一 步强化校办督查督办职能, 切实建立起便捷有效的网络服务平台和全 新的督查平台。工作中,校办还积极尝试换位思考,急人所急,在开 通短信平台的基础上,在校办网页上主动开通了失物招领专栏,更加 人性化地服务于各级领导和广大师生员工。 (
  4)校办一贯高度重视师生们的各类来信和来访,正确处理和 对待各类校长信箱来信、人民来信、师生来信和来访,认真负责每周 校领导值班工作, 及时做好各类反映问题的分类、 登记和反馈等工作, 主动与有关部门协调,认真了解情况,尽快帮助解决问题,对于暂时 难以解决的困难,做到耐心解释,确保事事有回音,件件有落实。并 利用校办网页平台对反映突出的热点问题选择性予以公开答复, 更好 地服务于师生,更加透明地接受师生员工们的监督。全年累计处理各 类来信来访逾百件,其中校长信箱在登 49 件、电话登记 5 起。2008 年,校长办公室还在贯彻省有关文件的基础上,起草并下发了《关于 在全校开展领导干部接访活动的贯彻实施意见》 ,进一步推动了学校 校务公开水平。 (
  5)切实做好各项接待工作。坚持“高效、节约、大方、得体” 原则,以有利于学校事业发展为出发点,积极做好上级机关领导、兄 弟院校领导等来校检查、指导、考察时的接待工作。尤其在国际学术 交流会议、 教育部学位点评估调研和江苏省委教育工委巡视等重要接
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待中,以热情的服务赢得了各级领导和来宾的好评。校办还主动延伸 接待工作的内涵,积极扩大与兄弟院校、各级政府和企事业单位的联 系,为我校顺利开展产、学、研合作努力创造良好的条件。 (
  6)严格细心地做好档案管理工作。坚持每周馆务会制度,定 期组织政治理论和业务学习,努力打造服务性团队,形成了全员自觉 参与机关作风建设的良好机制。全年共归档各类档案 2793 卷、基建 档案 421 卷和名人档案 368 件,接待各类查档利用 446 人次、共计 1761 卷次,提供档案原件复印 5000 多页,输入卷内目录 7424 条、 案卷目录 680 条,收集、整理、归档电子文件 1652 件,刻录光盘 5 盘。上半年,档案馆还为 25 名毕业生进行了成绩单、毕业证书、学 位证书等书面认证工作,并为 238 名学生提供有关学籍证明材料。此 外,校史馆、本科教育成果展更是累计接待校内师生 2000 余人,外 校来宾约 410 人。2008 年,档案馆还组织召开了学校档案工作培训 会议,进一步在全校范围内加强了档案工作队伍建设。 (
  7)认真做好校园网络建设,积极推进校务公开。网络中心通 过加强学习,强化思想政治教育,不断提高工作人员改进作风的自觉 性、主动性和积极性,狠抓机关软环境建设。2008 年,在确保网络 正常工作的同时,不断推进网络建设步骤,积极完善了我校办公自动 化进程, 切实为师生员工提高了服务质量。 同时, 以网络建设为平台, 继续对我校校务公开工作进行充实和完善,不断推进,进一步让全校 师生员工知校情、参校事、议校政。 (
  8)有效做好节假日的安全工作。校办作为一个全校性的核心
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枢纽部门,积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工 作。在协调和安排学校总值班的同时,继续坚持了节假日和特殊时期 的值班制度,在元旦、 “五一”“十一” 、 、寒暑假以及毕业生离校期间 等时间,校办都作了具体安排,每天都安排校领导、校办主任和工作 人员 24 小时值班,并有专人密切监测网络动态,随时处理突发事件, 确保校园稳定。 (
  9)认真完成年度统计工作。校办积极组织和协调各部门或科 室的兼职统计员,及时审查和报送数据,认真填写了基层统计报表, 科学、真实地按时完成了学校繁重的年度统计工作。 (
  10)努力做好服务师生员工的其他工作。校办是个综合性服务 部门,日常服务工作琐碎,校办人员坚持从小事做起,从大事着眼, 确保了校领导用车、会议提醒、报纸和信件分发、文字材料的刊印和 传阅、学校电子邮件和传真的收发等各类日常事务的井然有序,认真 及时地处理好各类校领导交办的任务,努力提高服务水平,为办公室 工作的正常开展提供了有效保证。校办还积极主动延伸职能,根据实 际工作需要,大力提倡人性化服务,补充制做了各科级单位门牌,新 制了学校行政办公索引,并订制各类慰问和接待礼品等等,更好地在 更大范围内服务于广大师生员工。 此外,校长办公室根据学校党政工作计划,在确保正常工作的基 础上,常常以“临时上阵”的姿态,服从校领导的统一指挥,充分发 扬奉献精神,合理调配有限人力,采取直接参与或充分协调的工作方 法,及时、高效地完成了一些承办或牵头部门所承接的工作。校长办
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公室全体成员坚持以服务为宗旨,一如既往地不计名利,不计个人得 失,甘于奉献,积极投入。一年来我办在工作中取得了一些成绩,有 了新的进步,这不仅是部门全体同志共同努力、勤奋工作的结果,也 是校领导和各部门的关心、理解和支持的结果。 2009 二、机关作风建设存在的不足及 2009 年工作计划 在总结成绩的同时,我们清醒地认识到,我们的工作离领导和师 生们的要求还存在一定差距,特别是在强化部门常规管理、提高服务 质量和效率、加强工作创新性和拓展性等方面亟待进一步加强。 在新的一年里,我们将高度重视,在学校党政领导下,坚持以人 为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,根据部门工作实际,进 一步建立健全公文处理、督办等规章制度,不断规范工作程序,切实 提升服务水平;加强调研工作和信息工作,强化咨询和参谋职能;加 大重大工作的组织协调,保障工作的正常开展;加强政治理论与业务 理论学习和研究,能对高等中医药教育发展提出建设性意见;加强校 长信箱、校长接待日工作,进一步收集群众关心的问题并积极帮助解 决; 进一步推进管理的规范化和科学化,简化并明确办事程序,深入 推进校务公开,切实转变机关作风,进一步提高为校领导、为教学科 研和为广大师生服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献,也 恳请校领导和各部门给予批评指正。
2008 年 11 月 28 日
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